Cette page répond aux principales questions qu’on se pose sur le coaching : c’est quoi un coach (de vie) ? Pourquoi se faire coacher plutôt que d’aller vers une autre approche ? …etc. Elle aborde aussi quelques questions sur le déroulement d’un coaching en présentiel ou en ligne afin d’éviter certaines dérives, ce qui vous évitera des mauvaises surprises !
Qu'est-ce que le coaching et qu'est-ce qu'un coach?
Quand on parle de coach, on pense souvent au coach sportif. Il n’y a pas beaucoup de ressemblance entre ce type de coach et un coach professionnel ou un coach de vie.
En bref, le coaching c’est un accompagnement par un spécialiste de la relation d’aide et de l’humain. Afin d’atteindre des objectifs, le coach aide le coaché à utiliser autrement des capacités connues et à faire appel à des ressources inutilisées.
Un coaching comporte donc des phases tel que : prise de recul par le questionnement, (re)trouver des capacités, transmission d’un outil, entraînement à une situation… etc. Comme indiqué, le coaching comporte des objectifs ce qui diffère d’autres approches. Je reviens sur ce point dans la prochaine question.
Un coach formé maîtrise plusieurs outils/approches. Certains de ces outils identiques à ceux des psychologues (transfert/contre-transfert par exemple), et d’autres sont plutôt privilégiés par les coachs : PNL, Analyse Transactionnelle… Ces outils sont utilisés pour aider le coaché à dépasser des blocages, des limitations conscientes ou inconscientes. Point important, un coach n’est pas un psychologue et si vous hésitez avec une thérapie, j’en parle juste après.
Par ailleurs, en France, n’importe qui peut s’inventer « coach » sans connaissance de la relation d’aide. Le titre n’est pas encadré mais des certifications RNCP existent comme « coach professionnel » (un titre professionnel est protégé par l’état français).
Le rédacteur de ces lignes est un coach professionnel certifié RNCP. Il a, en plus son expérience, suivi et validé une formation reconnue.
Pourquoi le coaching ?
Le coaching permet de fabriquer des solutions sur mesure en fonction de la personne, de son histoire et du contexte dans lequel elle se trouve. Cette approche comporte des objectifs intermédiaires ce qui apprend au coaché à accorder de la place et à centrer ses pensées sur ce qu’il veut plutôt qu’à rester focaliser sur des problèmes. L’article sur les objectifs explique ça.
Lors d’un coaching en ligne ou en présentiel, le coach et le coaché ont deux places distinctes et complémentaires. Puisqu’il perçoit et vit avec son problème, le coaché a accès à des informations précieuses pour comprendre et transformer la situation. Ces informations sont explorées de manière conversationnelle. L’échange ressemble a une discussion ce qui rend cette approche facile d’accès.
La personne est au début en incapacité à faire évoluer la situation seule. Le coach va l’aider à retrouver un pouvoir d’agir, une ou des capacités ressources… Le coaching s’adresse donc davantage aux personnes qui cherchent à (re)devenir des acteurs ou actrices dans des situations et à (re)trouver le sentiment d’être capable en essayant par elle-même. Les coachs tiennent compte du contexte de la situation et des personnes impliquées mais sont centrées sur la personne.
Quels bénéfices au coaching de vie et pour quels problèmes ?
Lorsque la personne est qualifiée il y a plein d’applications possible. Un des principes de bases est que les conversations avec le coach vont venir modifier les limites du problème pour inclure d’autres choses, par exemple, des éléments que vous n’avez pas vu et sur lesquels vous allez pouvoir travailler. Voici une liste des situations sur lesquels il est possible d’agir
- accroître l’estime de soi et la confiance en soi
- faire un bilan et apprendre à gérer les situations de stress et d’anxiété : gérer son temps, parler en public…
- mieux vivre une étape de vie, rupture amoureuse ou un deuil
- vivre en accord avec ses valeurs et sa « mission de vie », et (re)trouver du sens à la vie
- améliorer des troubles alimentaires, perdre du poids, réduire une compulsion au sucre
- se libérer des dépendances affectives et de certains comportements
- mieux gérer ses émotions et leurs manifestations comme la colère, la tristesse
- … etc.
Pour certaines de ces problématiques (émotionnelles, intimes) il est parfois plus « efficace » d’utiliser de l’hypnose. Dans tous les cas, il s’agit de travailler sur le mécanisme pour résoudre le problème. Dans l’approche du coaching, les problèmes sont souvent les conséquences perçues d’un fonctionnement.
Plutôt coaching bien-être ou une psychothérapie ?
Tout d’abord lorsque la souffrance au quotidien est très importante, le premier pas devrait se faire vers un thérapeute voir un psychiatre lorsqu’il y a certains risques (suicidaires par exemple). Le coaching pour bien se dérouler a besoin que vous soyez en sécurité et que la souffrance soit tolérable.
Ensuite, dans certains cas, les deux approches peuvent avoir du sens. Par exemple : pour mieux parler et s’exprimer en public, pour réduire son stress sur le lieu de travail, pour gérer son emploi du temps… Dans ces situations thérapie ou coaching sont tous les deux pertinents mais pour des raisons distinctes. La question qui se pose est celle de la priorité : préférez-vous atteindre des objectifs ou vous laisser l’espace d’évoluer librement en tenant compte des problèmes ?
Le coaching est d’abord en lien avec vos objectifs et cherche à les atteindre quand ils sont faisables. La thérapie questionnera aussi vos objectifs pour vous autoriser plus de liberté. Le coaching vous rend confiant et vous apprend d’autres stratégies, la thérapie vous permet d’explorer d’autres rapport au monde…
Pour ma part, en tant que coach et hypnothérapeute, c’est notre accord qui détermine l’orientation des séances (plutôt coaching ou hypnothérapie).
En résumé, seulement dans certains cas, une psychothérapie peut ressembler à du coaching. Le coaching ne soigne pas même s’il peut apporter un soulagement et du bien-être. Les limites de ma pratique du coaching sont celles proposées par l’organisme de référence, la SICPNL.
Comment se passe le coaching et comment je sais si ça marche ?
Comme souvent lors d’accompagnement, la première séance consiste à faire un panorama sur la situation : ce qui vous gêne, ce qui bloque, et ce que vous voulez et à quel horizon. Lors de cette première séance, vous prenez du recul sur la situation ce qui vous aide à définir une direction de travail et à identifier des blocages. Les séances suivantes permettent de travailler sur chaques blocages plus en profondeur.
Lors de mes coachings, les informations notées lors de la première séance peuvent vous être transmises (sur simple demande) ce qui vous permet d’en conserver une trace, de travailler par vous-même et d’évaluer l’évolution que vous parcourez. Dans tous les cas, en comparant ce que vous dites à la première avec ce qui est dit après, vous voyez ce qui a changé.
Combien de séance de coaching pour avoir un résultat ?
Un accompagnement peut se faire sur deux ou trois séances, comme cela peut durer 10 séances. Tout dépend du sujet abordé, du contexte, de votre personnalité, de vos difficultés, etc. En conséquence, donner une estimation est souvent impossible. Je ne suis pas devin, mais coach, je ne peux donc pas prévoir les imprévus sur votre chemin mais je peux vous accompagner à les gérer.
Par ailleurs, une estimation du nombre de séance faite a priori est souvent contre productive (et non-déontologique). Imaginez, quelqu’un vous promet qu’en 2 séances tous vos problèmes disparaissent, vous risqueriez de passivement attendre les 2 séances et de ne pas vous impliquez autant dans le processus de changement. Pourquoi agir si vous pouvez attendre ?
Le coach communiquera donc à ce sujet selon les connaissances à sa disposition, sa déontologie, votre implication… et il/elle ne prévoit pas l’avenir.
Comment se déroule une séance ?
Lors des séances, nous travaillons sur un objectif intermédiaire qui va dans le sens de vos objectifs principaux (définis lors de la première séance). Le but est de faire à chaque séance des pas sur le chemin qui mène à la situation idéale choisie au début. Dans certains cas, il n’y a pas d’objectifs intermédiaires (une ou deux séances suffisent alors).
Le plus souvent, les séances sont sous la forme de conversation, d’échange. A chaque séance, j’utilise des outils et des dispositifs que je vous propose parfois de manière explicite « si nous faisions ça ? » comme lorsque je vous propose un jeu de rôle ou lorsque je vous guide dans des visualisations. Souvent des dispositifs sont présents au travers de questions lors de nos échanges. Vous êtes nécessairement actif et je m’adapte pour que vous soyez confortable autant que possible.
Qu’est-ce qu’un coaching spécialisé (sportif, bien-être, love...)
Le mot « coach » à plusieurs sens selon la formation du coach. Il existe des coachs séductions, des loves coachs, des coachs sportifs…etc. Souvent ces spécialistes ont des rôles d’entraîneurs, de professeurs ou de conseillés. Par exemple le coach sportif peut enseigner comment gérer sa nutrition ou donner des exercices physiques à faire.
Lors de ces coaching spécialisés, il est fréquent d’entendre le « coach spécialisé » prendre une position de celui qui sait pour vous ce que vous devez faire. Cette approche est pertinente s’il vous manque des informations et que vous avez surtout besoin d’explications ou de conseils.
Cette autre vision du coaching n’est pas la mienne. Selon moi ce qui fait la différence c’est que pour vos problématiques de vie (ou professionnelles), vous avez déjà au moins en parti des connaissances. Souvent, à partir de ces connaissances, vous avez déjà essayé quelque chose sans que le résultat ne convienne… Il est possible qu’une information vous échappe, ou, que vous ne sachiez pas comment faire pour mettre en pratique, ou encore, que vous ne compreniez pas totalement la situation. Je pense qu’il est pertinent d’utiliser vos connaissances et ressources actuelles différemment.
Dans ce contexte, le coach est surtout un catalyseur. Son rôle est de faciliter votre auto-développement personnel, et non de vous développer. Pour cette raison, il apporte peu d’informations. Quand il en apporte, c’est pour vous aider à utiliser autrement vos ressources actuelles (environnement, connaissances, relations …).
Coaching spécialisé ou coaching de vie ?
Les avantages du coaching spécialisé
Si vous avez besoin de conseils, d’une compréhension ou d’être formé à un sujet, un spécialiste pourra répondre à votre demande.
Les inconvénients
Dans certains cas, nous sommes limités dans nos comportements sans comprendre pourquoi ou sans parvenir à agir. Si vous vous dîtes « J’ai beau savoir que c’est bon pour moi, je n’y arrive pas » ou encore « Je ne sais pas par où commencer », ou encore si vous souhaitez évoluer sur plusieurs situations différentes. Dans ces cas la, être conseillé par un spécialiste ne semble pas pertinent.
Alors, comment extraire vos solutions ? Soit par vous même, soit à l’aide un coach formé (vous gagnerez du temps). Vous pouvez peut-être y arriver seul, mais en combien de temps ? Un coach peut vous aider à agir sur le mécanisme à l’origine du problème.
Coaching de vie en ligne ou en visioconférence
Il existe plusieurs manière d’être coaché. Le principal c’est que vous soyez à l’aise et qu’il soit facile de faire les séances.
Les avantages d’une séance de coaching en visioconférence sont :
- Un gain de temps et une absence de trajet
- Vous connaissez le lieu où vous faites la séance, vous êtes plus à l’aise
- Vous pouvez facilement vous êtes sur place et tranquille avant la séance, pas besoin d’attendre en salle d’attente.
Les inconvénients éventuels de la séance :
- Une connexion internet correcte est requise
- Vous êtes responsable du lieu de la séance et de votre tranquillité sur place
Je propose aussi du coaching de vie en visioconférence aussi appelé coaching en ligne. Il ne s’agit pas d’un accompagnement par téléphone (qui est encore autre chose) mais d’un accompagnement en visio. Si besoin, il est possible d’échanger ponctuellement par téléphone entre deux séances pendant une quinzaine de minutes.
Quelles différences entre coach de vie, coach personnel, et coach en développement personnel ?
Aucun de ces coaching n’étant réglementé, il n’y a pas de réponse définitive à la question, tout va dépendre de l’interlocuteur. Par ma part, il s’agit de synonymes.